● Miércoles, 3 junio 2026 · 09:07 | +4.000 artículos · 37 secciones
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ANTIUSURA nace como una de las grandes áreas de Asertivia. No es una sección creada para justificar el impago ni para defender que las deudas no deban abonarse. Quien adquiere un préstamo, utiliza una tarjeta de crédito o asume cualquier compromiso económico, tiene la obligación de cumplirlo.

Sin embargo, la realidad demuestra que existen situaciones en las que una persona no puede afrontar una deuda porque debe priorizar su alimentación, su vivienda, su familia o sus necesidades esenciales. Y cuando eso ocurre, el ciudadano no pierde sus derechos.

ANTIUSURA nace precisamente para explicar esos derechos.

Esta sección reúne información legal, terminología, casos reales, legislación, formas de actuación y pautas prácticas sobre reclamaciones de deuda, intereses abusivos, cláusulas usurarias, tarjetas revolving, préstamos rápidos, acoso telefónico, empresas de recobro, fondos buitre, embargos, juzgados y mecanismos de defensa del consumidor.

Nuestro objetivo no es enseñar a nadie a “no pagar”. Nuestro objetivo es explicar qué puede hacer una persona cuando una deuda existe, pero la forma de reclamarla rebasa los límites de la ley.

Porque reclamar una deuda es legal.

Lo que no es legal es acosar.

No es legal llamar de forma reiterada a cualquier hora. No es legal presionar a familiares, vecinos o compañeros de trabajo. No es legal revelar datos personales ni utilizar amenazas, humillaciones o intimidaciones para forzar un pago. Las empresas de recobro pueden reclamar una deuda, pero deben hacerlo respetando la ley, la intimidad y la dignidad de la persona afectada.

Por eso, ANTIUSURA se sitúa del lado del consumidor. Del lado de quien muchas veces se encuentra solo frente a entidades financieras, despachos de recobro o empresas especializadas que cuentan con recursos, abogados y estructuras de presión.

Aquí vamos a explicar cuáles son los límites legales de esas actuaciones, qué derechos asisten al usuario, cómo responder ante llamadas abusivas, qué documentos conviene conservar, cuándo acudir a la Agencia Española de Protección de Datos, cuándo reclamar y cuándo corresponde que sea un juez quien decida.

También vamos a explicar que muchas de estas empresas evitan acudir directamente a los tribunales porque un procedimiento judicial obliga a demostrar la existencia real de la deuda, la validez del contrato y la legalidad de sus cláusulas. Y en ocasiones determinadas condiciones pueden ser declaradas abusivas o usurarias.

Eso sí: conviene expresarlo con rigor. En Asertivia podéis denunciar prácticas abusivas, intimidatorias o presuntamente ilegales, pero es preferible evitar calificativos directos como “delincuentes” o “sinvergüenzas” si no existe una sentencia firme. Jurídicamente es más seguro hablar de “prácticas abusivas”, “actuaciones intimidatorias”, “presunto acoso”, “métodos de recobro incompatibles con la ley” o “conductas que pueden vulnerar los derechos del consumidor”.

En el futuro, ANTIUSURA podrá incorporar testimonios, modelos de cartas, ejemplos de correos, grabaciones o relatos de usuarios, siempre que la legislación permita su publicación y siempre respetando la protección de datos, el derecho al honor y la eliminación de nombres, teléfonos o datos identificativos.

Vamos a publicar todo aquello que la ley permita publicar. Porque informar no es atacar. Informar es defender al consumidor.

Y esa es la razón de ser de ANTIUSURA.

“Una deuda puede convertirse en una tormenta, pero ninguna persona debería sentirse sola bajo la lluvia. Incluso en los momentos más difíciles, la ley existe para recordar que la dignidad no se negocia y que ningún acreedor puede pasar por encima de ella.”
-ASERTIVIA-ANTIUSURA-

    Hay deudas que pesan, silencios que angustian y llamadas que terminan convirtiendo el problema económico en un problema humano. Existe un territorio oscuro en el que muchas personas creen haber perdido todos sus derechos. Porque cuando la necesidad aprieta, lo primero que debe recordarse es que nadie deja de ser ciudadano, consumidor y persona por no poder pagar a tiempo.

LEGISLACIÓN Y DERECHOS DEL DEUDOR

SENTENCIAS Y JURISPRUDENCIA RELEVANTE

GUÍAS PRÁCTICAS DE ACTUACIÓN

PRÁCTICAS ABUSIVAS Y TÁCTICAS DE PRESIÓN

USURA, CRÉDITOS ABUSIVOS Y PRODUCTOS FINANCIEROS

ORGANIZACIÓN, RECURSOS Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR

PROCEDIMIENTOS JUDICIALES Y VÍAS LEGALES

PREVENCIÓN, PROTECCIÓN PATRIMONIAL Y SEGURIDAD FINANCIERA